Question 1

Comment catégoriser une opération ?

Accepted Answer

Si l'opération n'a pas été catégorisée automatiquement, ou si vous souhaitez la modifier, vous pouvez lui attribuer une catégorie.

Dans la liste des opérations

Cliquez sur le bouton "À catégoriser" en dessous de l'opération.

Sélectionnez la catégorie dans la liste ou utilisez la fonction de recherche.

Si l'opération correspond à plusieurs catégories, vous pouvez la ventiler.

Suggestion de catégorisation :

| Si des entrées similaires sont repérées, nous proposons de toutes les catégoriser. Vous pouvez décocher les opérations pour désélectionner celles qui ne sont pas à catégoriser et valider.

Dans le détail d'une opération

Vous pouvez également cliquer sur l'opération pour accéder au détail.

Cliquez sur "Ajouter une catégorie" puis sur le champ "Catégories" pour ouvrir la liste des catégories.

**Dans ce cas, il n'y aura pas de suggestion de catégorisation pour les o

Question 2

Qu'est-ce que la rubrique Devis & Factures ?

Accepted Answer

Dans cette rubrique, vous pouvez créer, modifier et consulter vos devis, factures et avoir.

C'est aussi dans cette rubrique que vous pouvez gérer vos clients et produits.

Découvrez l'univers Devis & Factures en vidéo : Zoom sur les factures

Question 3

Mon compte ne se synchronise plus.

Accepted Answer

${color}[#ea4e0b](La suppression d'un compte bancaire est définitive. Le compte ne pourra plus être mis à jour automatiquement. Les opérations bancaires et votre travail de catégorisation et de synchronisation ne pourront pas être récupérés.)

Si vous archivez un compte, il reste consultable mais nous n'essayerons plus de le synchroniser.

Un message en haut de page vous précise la cause de la désynchronisation. Cliquez sur "Corriger" ou rendez-vous dans "Comptes bancaires" puis "Gérer mes comptes" pour vérifier quelle est la connexion interrompue.

** Votre identifiant ou mot de passe est invalide..**

Vérifiez si les identifiants sont à jour. Ils doivent être les mêmes sur le site de la banque et sur Ma Gestion by Cerfrance.

Vous devez les mettre à jour si votre banque vous demande de modifier le mot de passe ou si vous avez modifié le mot de passe de vous même.

Une action est requise sur le site de votre banque.

Il peut s'agir d'une authentification forte ( code envoyé par SMS, validation par appli …) ou d'un formulaire ( CGV à accepter, informations à compléter …)

Vous devez vous connecter via le web depuis un ordinateur ou le navigateur de votre téléphone. Depuis l'application de votre banque, la démarche à réaliser ne vous sera pas proposée. Les identifiants à utiliser sur la banque pour accéder à la démarche doivent être les mêmes que ceux enregistrés sur Ma Gestion by Cerfrance.

Votre mot de passe est expiré sur la banque.

Connec

Question 4

Présentation - Professionnel de santé

Accepted Answer

Découvrez les fonctionnalités qui permettent aux professionnels de santé de gagner du temps sur leur comptabilité.

${youtube}Professionnel de santé

Question 5

Qu'est-ce que la rubrique tableau de bord ?

Accepted Answer

Le tableau de bord permet d’accéder rapidement à différentes rubriques.

La fenêtre "Solde bancaire" indique la trésorerie en banque lors de la dernière synchronisation. Cliquez sur "Voir plus" pour accéder à la rubrique "Comptes bancaires"

La fenêtre "Mes factures" présente les actions à faire sur les factures.

La fenêtre "Chiffre d'affaires" présente le chiffre d'affaire du mois ou de l'exercice en cours. Cliquez sur "Voir plus" pour accéder à la rubrique "Devis & Factures".

La fenêtre "Messagerie" présente les derniers messages reçus. Cliquez sur "Voir tous" pour accéder à la rubrique "Messagerie" et créer une nouvelle conversation.

La fenêtre "Net estimé" présente le revenu disponible après déduction des charges sociales et des dépenses de l'entreprise.

La fenêtre "Mes notes de frais" présente les notes de frais en cours s'il n'y a qu'un utilisateur et les notes de frais en cours + les notes à valider ( si droit de validation) s'il y a plusieurs utilisateurs.

La fenêtre "Mes avis d'échéance" présente les avis d'échéance en attente de paiement pour les profils SCI et LMNP.

L'affichage des différentes fenêtres dépend de la forme juridique. Par exemple "Mes factures" ne sera pas affiché si vous n'

Question 6

Comment justifier une opération ?

Accepted Answer

Depuis la rubrique Comptes bancaires

Allez dans la rubrique Comptes bancaires et sélectionnez le compte.
Dans la ligne de l'opération, cliquez sur le bouton

Choisissez avec quel type de document vous voulez justifier.

Sélectionnez le document, modifiez le montant si nécessaire et enregistrez.

A justifier n'est plus visible sur la ligne et une icone de document indique qu'un document est rattaché à l'opération.

Vous pouvez également cliquer sur l'opération et rattacher un document avec le bouton Justifier avec en haut à droite.

Depuis la rubrique Devis & Factures/ Gestion locative

Dans la liste des factures

Si nous détectons une opération correspondante, nous vous suggérons de la rapprocher

Cliquez sur Oui, modifiez le montant si nécessaire et enregistrez.

__Dans le détail d'une factur

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