• Comment mettre à jour mes identifiants bancaires ?

  Si vos identifiants ont été modifiés sur le site de la banque, vous devez aussi les mettre à jour sur Ma Gestion by Cerfrance. Ouvrez les paramètres, cliquez sur "Comptes bancaires" puis sur "Mettre à jour les identifiants" à droite du nom de la banque. Indiquez l'identifiant et le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter au site de la banque. Ma Gestion by CerfranceQuelques lectures

• Comment ajouter un logo à ses factures ?

  Pour ajouter le logo de votre entreprise, allez dans les paramètres, puis dans "Informations sur l'entreprise" Choisissez votre fichier et enregistrez avec le bouton en haut à droite. Le logo sera mis à jour sur les devis, factures et avoirs. En l'absence de logo, le nom de votre entreprise apparaitra sur les documents et sur la page d'accueil.Quelques lectures

• Qu'est-ce que les documents joints ?

  Vous pouvez de manière automatique joindre un document à une facture. Il peut s'agir d'un plaquette publicitaire ou de vos CGV par exemple. Ouvrez les Paramètres, puis allez dans la rubrique "Devis & Factures" Sélectionnez votre fichier, indiquez à quel type de document il sera joint et enregistrez.Peu de lectures

• Comment modifier mes informations ?

  Vous pouvez modifier les informations relatives à votre société, et vos informations de contact. Certaines informations sont sécurisées et sont modifiables uniquement par l'intermédiaire de votre comptable (raison sociale, SIREN, forme juridique). Pour modifier les informations de votre entreprise : Cliquez sur le nom ou le logo de l'entreprise en haut à droite, puis sur Paramètres et sur Informations personnelles ou Informations de l'entreprise. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/Peu de lectures

• Comment modifier mon logo?

  Allez dans les paramètres, puis dans "Informations sur l'entreprise" Choisissez votre fichier et enregistrez avec le bouton en haut à droite. Le logo sera mis à jour sur les devis, factures et avoirs. En l'absence de logo, le nom de votre entreprise apparaitra sur les documents et sur la page d'accueil.Peu de lectures

• J'ai une micro-entreprise et mon CA va dépasser le seuil d'exonération de TVA

  Une fois le seuil dépassé, les paramètres de TVA doivent être modifiés. Votre comptable va pouvoir faire la modification depuis son espace administrateur.Peu de lectures

• Comment sont traitées mes données personnelles ?

  En utilisant la plateforme Ma Gestion by Cerfrance, vous acceptez que les données soient collectées et traitées par Ma Gestion by Cerfrance, dans le cadre de la souscription et l'utilisation des services Ma Gestion. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données le concernant. Si vous souhaitez consulter les données que vous avez fournies, annuler votre souscription à tout ou une partie des services, à la newsletter ou à tout autre service, vous pouvez adresserPeu de lectures

• Comment sont sécurisées mes données bancaires ?

  Vos données bancaires sont stockées sur des serveurs qui sont sécurisés et vérifiés 7j/7 et 24h/24. Le site est validé par l'organisme de certification Thawte qui permet de chiffrer et de protéger vos données. Elles sont ainsi rendues inaccessibles et indéchiffrables par n'importe quel tiers. La synchronisation permet uniquement un mode lecture. Il est impossible de réaliser des opérations ou des modifications sur votre espace bancaire.Peu de lectures

• Comment personnaliser les mentions légales ?

  Choisissez les mentions légales à faire apparaitre sur vos factures/devis/avoirs dans Paramètres Devis & Factures Mentions légales. Choisissez parmi la liste ou utilisez des mentions légales personnalisées.Peu de lectures